クロネコヤマトの引越サービス見積もりアンケート

引っ越し業者は自体は荷物を丁寧に扱ってくれたので、満足した。

エアコン取り付けは、引っ越し業者とは別の会社が受け持っていた。

その会社に納得がいってない。

エアコンの取り付けが基本料金と、もしその他にかかった時に料金が発生するタイプと。

もう１つは引っ越し業者の基本料金に安心プランを付ける事で料金が発生してもかからない場合。

安心プランは、結構な値段がしたので、入らなかった。

引っ越し業者の見積りの際に、引っ越し業者さんからは、特にそこまで問題点も無いと言われていたので入らなかった。

引越当日にエアコンの取り付け会社が来た際、ホースが短いので、結局２００００円でお釣が来るくらい請求をされた。

クラーを買って五年以内。

２００００円もするなら、買ってもいいのでは？と思った次第。

引っ越し業者は、大手だが、エアコン取り付け会社は、町中の会社であった。

もしかしたら、安心プランに入っていたら、クーラーのホースの工事をしなかったのでは？

結局、安心プランに入っていた方が安かったのではないのかなぁ〜と思う。

他の会社の営業の方は他社の悪口が多いなかで、ここの営業の方はそんなことは一切なく親切で印象が良かったので契約しました。

引っ越し当日も予定時刻の前に連絡していただき、準備もしやすかったです。

傷がつかないように養生することや壊れないような包装は当然ですが、引っ越し先の家具の配置の相談など効率的な作業の中にも早さだけを重視しない心配りがみてとれました。

また事前の説明では荷物を2回に分けて運ぶと言われましたが、1回の運搬だけで済み時間の節約にもなりました。

料金の支払い方法としてクレジットカード払いを希望していたのですが、その旨が営業の方から作業者の方へ伝わってなかったのが少しばかり残念だったですが満足のいく引っ越しとなりました。

スタンダードプランで450,000円

３人家族で、海外引っ越しをお願いしました。

引っ越し費用をできるだけ安く抑えたかったので、自分たちで梱包・開梱をするベーシックプランを選びました。

見積もりは若い男性が一人で来て、話をききながら一つ一つ部屋を見て回りました。

大きいものはメモをしていましたが、衣装ケースくらいの大きさのものはあまり細かくメモをとらず、大体の容積を記録していた様子でした。また、梱包に関するアドバイスを少しもらいました。

こちらの質問に対して、丁寧に教えていただきました。

他の業者にも下見を依頼していたため、見積に来てもらった時点では段ボールをもらわず、後日段ボールだけ届けてもらいました。

基本的なやりとりはメールにて行いました。担当者の対応も迅速で丁寧でした。

見積金額に関しては、もう一つの業者の半額でした。

理由としては、別の業者は梱包を自分たちで行うプランがなく、全て込みのパッケージプランしか提案してもらえなかったからです。

それに対してこちらの業者では、クライアントの要望に合わせていろいろなプランを用意してくれていました。スケジュールなどもできるだけこちらの要望に沿うように努めてくれているのを感じました。

引っ越し当日は３人で来ていただき、滞りなく搬出していただきました。

海外への引っ越しだったため、通関書類の確認や保険料の確認で少し時間がかかりましたが、通関も問題なくでき、予定どおりの納期で搬入できました。

全体的に、特に問題となるところが見当たらず大変満足しています。

帰国の引っ越しの際にも同じ業者にお願いしたいと思っています。

近々引っ越しを予定しているので、いつも引っ越しの際お願いしているクロネコヤマトの単身引越しパックでウェブ見積を出しました。

私がこのサービスを好んで使う理由がいくつかあります。

見積については、思い立ったその時にウェブ上で見積が出せる手軽さ。

話して相談したい場合は電話相談も受け付けている点です。

ウェブ上でできる見積は概算ですが、手間を惜しまなければ、全ての引っ越し荷物のサイズを自分で図って入力し、限りなく正確な見積を知ることもできます。

（この場合でも、上下に積めるか、変形のものはパズルのように組み合わせてゲージに入るかなど、荷物を渡してみないと分からないこともあるため注意）。

また、WEB割引も嬉しい得点です。

実際の引っ越し当日には、万が一荷物が見積もり時より多くても対応可能なように準備してきてくれるうえ、なるべく安く収まるよう、単身パックの半分サイズのゲージサービス（料金も半額程）。

クロネコヤマトの宅配サービスと組み合わせた方が良いなど、十分な知識をもとにアドバイスをくれます。

こういったスタッフのプロフェッショナルな対応もあって、既に過去の引っ越しで5?6回お世話になっています。

ウェブのお手軽見積での概算でも、予算を大幅にオーバーという経験はありません。

今後も一人暮らしのうちは利用するつもりでいます。

引っ越し業者の繁忙期ということで、どこの業者も割高でした。

洗濯機と冷蔵庫以外はすべて新規購入しました。

洗濯機と冷蔵庫のみでも見積もりを出していただき、とても安価で済みました。

運び入れも養生をしっかりしてくれて安心でした。

また、引っ越し代を削減するため、洗濯機の底上げを断っていたのですが、当日、実際に洗濯機を置いてもらったところ、洗濯機の高さが合わず、排水ができないということが判明しました。

業者の方は、「有料の底上げ器具と無料の器具があって、無料のものだと高さが足りないかもしれない」と教えてくれて、有料のものをその場で追加購入して配置していただきました。

有料のものでも、ホースを繋げるかかなりギリギリでした。

業者の方が二人掛かりで配置してくれて無事に配置が完了しました。

親戚で丁寧、安価と素晴らしい対応でした。

単身の引っ越しでしたが、男性のスタッフ3名が来てくださいました。

年齢は20代後半〜30代の方ではつらつとした雰囲気の良い方達で不快感は一切ありませんでした。

引っ越し予定時間より少し早めに到着。

引越トラックの位置確認や自宅からの荷物の運び経路の確保などをされていました。

荷物の運び方は丁寧でした。

地面に直接段ボール箱を置く行為などはなく、スタッフさんの連携が取れており、スムーズに引っ越し作業が行われている印象でした。

私は室内におりましたが、特に何かお願いをされることもなく、すべてスタッフさんが運んでくださいました。

トラックへの運び込みが終わった後は、トラック内での荷物の整理をされている様子。

自宅に来られてから1.5時間程でお帰りになられました。

冷蔵庫と洗濯機の見積もり、引っ越し先まで配送しました。

依頼するときに、こちらでサイズを図って数字を入力し金額がサイズによって自動計算されますが、配送当日も担当者がサイズを図ります。

冷蔵庫の測定し、入力したサイズが次のサイズギリギリ手前のサイズでした。

しかし、担当者がサイズが違うと言えばもうひとサイズ大きい扱いとなりました。

適正なサイズでの見積もりを出したと言いましたが、

「現場では図ったサイズが正規です。」

的な謂れをしました。

引越先への配送は時間通りでした。

家を傷付けない様保護しながら移動していました。

移動に関しては問題ありませんでしたが、スタッフ同士の対応が気になりました。

二人で対応していましたが、先輩社員の後輩社員に対する言動が荒く、聞いていて不快を覚えました。

次は、別の業者を使いたいと思います。